Privacy Policy
سیاست حفظ حریم خصوصی
- روزهای کاری از دوشنبه تا شنبه، از ساعت ۸ صبح تا ۴ بعدازظهر به وقت GMT است.
- کلود سام مسئول مسائل مربوط به تأمین‌کنندگان نیست. مشتریان مسئول ایمنی داده‌های خود هستند.
- کلود سام متعهد به ارائه خدمات و محصولات با کیفیت بالا به مشتریان خود است. این شرایط و ضوابط (“شرایط”) استفاده شما از پلتفرم کلود سام را شامل می‌شود که شامل نرم‌افزار، خدمات و هرگونه مستندات مربوطه (“پلتفرم”) است. با دسترسی به پلتفرم یا استفاده از آن، شما با این شرایط موافقت می‌کنید.
- کلود سام اطمینان حاصل خواهد کرد که خدمات خود را با مهارت و دقت معقول ارائه دهد و اینکه پلتفرم از کیفیت رضایت‌بخش برخوردار باشد. اگر شما یک مصرف‌کننده تحت قوانین اتحادیه اروپا هستید، دارای حقوق قانونی در رابطه با خدمات و محصولاتی هستید که معیوب یا غیر مطابق توصیف هستند. این حقوق قانونی تحت تأثیر این شرایط قرار نمی‌گیرند.
- کلود سام اطلاعات واضح و دقیقی درباره پلتفرم، شامل ویژگی‌های اصلی، عملکرد و الزامات سازگاری ارائه خواهد کرد.
- اگر پلتفرم با مشخصات توافق‌شده مطابقت نداشته باشد، کلود سام راه‌حلی برای شما ارائه خواهد داد یا هزینه را بسته به شرایط بازپرداخت خواهد کرد.
- اگر شما یک مصرف‌کننده تحت قوانین اتحادیه اروپا هستید، حق دارید سفارش خود را لغو کرده و باقی‌مانده مبلغ را دریافت کنید، بدون اینکه نیازی به ارائه دلیلی داشته باشید. برای استفاده از این حق، باید تصمیم خود برای لغو سفارش را با استفاده از فرم لغو موجود در پلتفرم یا از طریق تماس با پشتیبانی مشتریان کلود سام به اطلاع کلود سام برسانید.
- اگر شما یک مصرف‌کننده تحت قوانین اتحادیه اروپا هستید، کلود سام نمی‌تواند مسئولیت خود را در قبال مرگ یا آسیب شخصی ناشی از سهل‌انگاری خود یا تقلب یا تقلب در نمایندگی محدود کند.
- اگر شما یک مصرف‌کننده تحت قوانین اتحادیه اروپا هستید، کلود سام مسئول هرگونه آسیب ناشی از نقض این شرایط است، مگر اینکه بتواند ثابت کند که نقض ناشی از یک رویداد خارج از کنترل معقول آن بوده است.
- این شرایط تحت قوانین کشوری که کلود سام در آن مستقر است، حاکم و تفسیر می‌شود. اگر شما یک مصرف‌کننده تحت قوانین اتحادیه اروپا هستید، حق دارید اقدام‌های قانونی را در دادگاه‌های محلی خود آغاز کنید.